Politica de Confidențialitate pentru Utilizatori
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor pe site-ul nostru. Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să oferim transparență privind tipurile de informații pe care le procesăm, scopurile prelucrării și drepturile pe care le aveți.
Tipuri de date colectate
Date personale
Colectăm date de identificare necesare pentru crearea și verificarea contului, cum ar fi nume, adresă, adresă de e‑mail, număr de telefon, dată naștere și copii ale documentelor de identitate atunci când sunt solicitate pentru KYC.
Date tehnice
Colectăm date tehnice pentru buna funcționare a serviciilor: adresă IP, tip browser, sistem de operare, preferințe de limbă, identificatori de dispozitiv și informații despre conexiune. Aceste date ne ajută să optimizăm site‑ul și să detectăm activități suspecte.
Date tranzacționale și de activitate
Înregistrăm istoricul tranzacțiilor, depunerilor și retragerilor, activitatea din cont (jocuri accesate, timp petrecut în sesiune) și informații despre metodele de plată folosite. Aceste date sunt necesare pentru procesarea plăților, prevenirea fraudei și conformitate cu obligațiile legale.
Utilizarea informațiilor
Folosim datele pentru a administra contul, a procesa plățile, a verifica identitatea, a îmbunătăți experiența utilizatorului și a răspunde solicitărilor de suport. De asemenea, folosim informațiile pentru detectarea și prevenirea fraudei, pentru respectarea obligațiilor legale și pentru comunicări operaționale legate de cont.
Practici de protecție a datelor
Păstrăm datele în medii protejate, folosind protocoale de criptare pentru transmitere și sisteme de control al accesului pentru stocare. Doar personal autorizat și furnizori terți agreați au acces la datele personale în vederea îndeplinirii sarcinilor operaționale. Monitorizăm și revizuim periodic măsurile de securitate.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie‑uri și tehnologii similare pentru a gestiona sesiunile, a reține preferințele, a analiza traficul și a oferi funcționalități esențiale. Puteți gestiona preferințele privind cookie‑urile din setările browserului sau din panoul dedicat de pe site. Informațiile obținute din cookie‑uri pot fi partajate cu furnizori de analiză terți.
Drepturile utilizatorului
Aveți dreptul să solicitați accesul la datele personale, corectarea lor, restricționarea prelucrării sau ștergerea, în măsura în care legislația aplicabilă permite. De asemenea, puteți obiecta la anumite tipuri de prelucrare și puteți cere portabilitatea datelor când este relevant.
Accesarea, corectarea și ștergerea datelor
Pentru solicitări privind datele personale, contactați echipa noastră de confidențialitate. Vom procesa cererile rezonabile și vom oferi informațiile necesare pentru a corecta sau șterge datele, cu excepția cazurilor în care păstrarea este necesară pentru îndeplinirea unor obligații legale sau pentru soluționarea litigiilor.
Partajarea informațiilor și terți
Putem partaja datele cu furnizori de plăți, procesatori de tranzacții, furnizori de servicii IT, companii de analiză și autorități competente, în măsura necesară pentru prestarea serviciilor și pentru respectarea cerințelor legale. Toți partenerii sunt obligați să protejeze datele în conformitate cu acordurile încheiate.
Actualizări ale politicii de confidențialitate
Actualizăm periodic această politică pentru a reflecta schimbări în practici sau în reglementări. Vom publica versiunea actualizată pe site și, acolo unde este necesar, vom notifica utilizatorii prin cont sau e‑mail. Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la [email protected].